Retour et échanges vêtements femme
Notre service Retour et échanges vêtements femme vous permet de nous retourner un article qui ne vous convient pas pour un échange ou un remboursement.
Retour et échanges vêtements femme : les conditions
- Les frais de retours et échanges
Par contre les frais de retours et échanges restent à la charge du client. De plus le client doit respecter les conditions qui régissent le retours et échanges de nos produits .
En effet le magasin accepte uniquement les articles répondant aux caractéristiques suivantes les articles :
- Retours et échanges acceptés
Article non porté avec son étiquettes (prix, composition) ne doit être ni sali ni endommagé par le Client
en revabche le Retours se fait dans les délais (14 Jour a réception de la commande)
- le lieux
Les retours et échanges peuvent se faire aussi bien par voie postale que directement dans notre magasin physique.
Pour tous retours et échanges de vêtements femme adressez vos achats à notre adresse postale ou rendez- vous directement dans notre magasin physique situé à Aix les bains en Savoie
Lors des retours nous remettons au client un ticket retour en cas de réclamation. par ailleurs il est impératif de conserver le ticket remis par le bureau de poste .
Afin d’informer le client de son remboursement la boutique lui envoie systématiquement un mail.
Retour et échanges vêtements femme : Les étapes
- Le retour se fait dans un délais de 14 Jour à réception de la commande
- Imprimer votre confirmation de commande reçu par mail le jour de la commande mettre ensuite la confirmation de commande dans votre colis + joindre un RIB
- Ensuite expédier le colis à l’Adresse:
AUX CAPRICES DE MADELEINE
64 RUE DE GENÈVE,
73100 AIX LES BAINS, FRANCE
Téléphone : 04 79 34 72 48
capricesdemadeleine.services@gmail.com
– Echange :
En cas d’échange nous reprenons l’article au prix de vente et un nouvel article est facturé au prix boutique.
En revanche si l’article choisit en boutique par le client est moins cher , nous remboursons la différence
– Remboursement :
Pendant le remboursement nous enregistrons en premier lieu l’article retourné et remettons un reçu au client à conserver comme preuve du dépôt .
Ensuite nous proposons au client plusieurs mode de remboursement au choix : Chèque , carte bancaire, Virement bancaire Avoir ou tout autres mode de paiement
– Informations utiles Pour règlement par virement
Notre banque : Banque BNP PARIBAS 185 Rue du Casino, 73100 Aix-les-Bains
Adresse: Aux Caprices de Madeleine, 64 Rue De Genève , 73100 AIX LE BAINS
IBAN : FR76 3000 4004 4900 0101 1836 791
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